Centro de servicio técnico autorizado
Servicio de calibración
Calidad y Precisión

Helios SRL se consolida como el referente en Bolivia para la provisión y soporte de instrumentos de medición, contando con el respaldo y certificado de distribucion /representación de marcas de prestigio como Fluke, Lifeloc, entre otras. Nuestro Centro de Servicio Técnico -Laboratorio de calibración abarca múltiples magnitudes, ofreciendo un respaldo técnico y metrológico de excelencia en todo el país. Contamos con infraestructura de vanguardia y personal altamente capacitado bajo estándares internacionales.
Garantizamos la trazabilidad al Sistema Internacional de Unidades (SI) mediante el uso de patrones certificados anualmente en laboratorios primarios (como Fluke USA). Empleamos metodologías y software de alta precisión que permiten el control automatizado de las mediciones, minimizando el error humano y asegurando un cálculo de incertidumbre riguroso. Este sistema permite la administración eficiente de registros, mantenimiento y emisión de certificados, cumpliendo estrictamente con la norma ISO/IEC 17025 y las mejores prácticas de operación vigentes.
Nuestra prioridad es brindar nuestro esfuerzo en coadyuvar a los clientes a cumplir los requisitos cada vez más exigentes de calidad.
Nuestro compromiso es darle un servicio de primer nivel, con el mejor equipamiento disponible y la mejor exactitud en Bolivia, con tiempos rápidos de respuesta, máxima responsabilidad y profesionalismo en nuestro trabajo.
- Multímetros
- Megóhmetros
- Telurímetros
- Osciloscopios Portátiles
- Analizadores de calidad eléctrica
- Pinzas Amperimétricas
- Pinzas de Procesos
- Calibradores de Procesos
- Analizadores de baterías
- Termómetros Infrarrojos
- Cámaras Termograficas
- Módulos digitales de presión
- Manómetros digitales de presión
- Mantenimiento y reparación de bombas de presión neumática e hidráulica
- Sonómetros
- Dosímetros
- Registradores de temperatura
- Alcoholímetros
- Detectores de gases
- 50% de descuento en el precio de calibración para equipos adquiridos a través de Helios S.R.L. o sus distribuidores autorizados en Bolivia, en otro caso los precios de calibración son estándar.
- Las calibraciones realizadas también incluyen, sin costo adicional, un ajuste si se evidencia que las mediciones del equipo están fuera de tolerancia. Este ajuste se realiza normalmente vía digital de constantes internas de cada instrumento mediante software de servicio.
- Cuando el ajuste mediante software de servicio no permite regresar todas las variables y rangos dentro de tolerancia significa que existen datos a nivel del hardware, y en ese caso tenemos la capacidad de reparación local para lo cual se procede a una cotización del servicio de reparación.
- Los servicios de calibración incluyen el o los certificados de calibración impresos (en caso que sea necesario un ajuste de calibración se emitirá el informe de calibración AS FOUND así como el informe AS LEFT) y una etiqueta con la fecha de calibración que lleva un código QR que permite la descarga del certificado.
El Riesgo del Mercado Gris
Se considera "mercado gris" a todos aquellos instrumentos, piezas o accesorios vendidos fuera de los canales de distribución autorizados de Helios. Adquirir equipos bajo esta modalidad representa un peligro latente para su operación por las siguientes razones:
- Procedencia y Autenticidad: Los equipos del mercado gris pueden ser desde imitaciones y productos dañados hasta unidades reacondicionadas, usadas o incluso robadas. Al ser de procedencia desconocida, se pone en riesgo directo su capital
- Seguridad y Reputación: En el ámbito industrial y eléctrico, sus instrumentos deben rendir al más alto nivel. Los equipos de procedencia dudosa no garantizan el cumplimiento de normativas (como IEC o SEC), exponiéndose a riesgos innecesarios que no solo pueden afectar económicamente a su empresa, sino dañar de manera permanente la reputación de su negocio.
- Garantía Inexistente: Los servicios de garantía y revisiones gratuitas solo son válidos en el país de compra original a través de un distribuidor autorizado. Helios SRL no brinda garantía ni soporte a productos que hayan ingresado al país por canales no oficiales, ya que es imposible asegurar su legalidad o estado técnico.
En Helios no podemos dar garantía a productos que hayan ingresado al país por canales no autorizados, pues no es posible asegurar su procedencia legal, si cumple con los requisitos normativos del país o si es un producto nuevo.
Garantía:
Los servicios de garantía, entre los que se incluyen revisiones gratuitas o reemplazo de producto si es necesario, así como otros servicios de soporte proporcionados por las marcas, sólo pueden obtenerse en el país de compra original, a través de un distribuidor local autorizado como es Helios en Bolivia.
En todos los casos, la verificación de la procedencia del producto se realiza mediante su número de serie y/o factura de compra.
Si necesita ayuda para encontrar/verificar a un distribuidor autorizado dentro de Bolivia y cerca de usted, le podemos responder a través del correo electrónico Info@helios.com.bo
- Certificado de Centro de Servicio Autorizado de Fluke
- Certificado de Centro de Servicio Autorizado de Lifeloc
- Certificado de Centro de Servicio Autorizado Fluke Biomedical
- Certificado de Centro Servicio Autorizado Honeywell
- Certificado de Centro de Servicio Autorizado Pulsar
- Certificado de Centro de Servicio Autorizado Solinst
- Certificado de Centro de Servicio Autorizado Testo
- Certificado de Centro de Servicio Autorizado Greenlee
Fluke Biomedical garantiza sus productos contra defectos en materiales y mano de obra por un período que va de uno a cinco años a partir de la fecha de compra, dependiendo del producto. La información específica sobre la garantía está disponible en las páginas de especificaciones individuales del producto. Para obtener más información sobre la garantía de Fluke Biomedical, haga clic en el siguiente enlace:

